
Честность, Надежность, Устойчивое развитие, Инновационность и Качество — именно этими ценностями руководствуется коллектив компании в своей работе.
Мы уверены, что опираясь на эти ценности мы приведём FHB к устойчивому развитию, а клиенты банка получат высококвалифицированный и клиентоориентированный сервис.
- Честность
- Надежность
- Устойчивое развитие
- Инновационность
- Качество

FHB, будучи социально-ответственным бизнесом, стремится участвовать в реализации проектов, направленных на устойчивое развитие общества.
История и структура First Heartland Bank
First Heartland Bank долгие годы был заметным игроком банковского рынка Казахстана. Сегодня это имя чаще встречается в исторических справках, чем в актуальных реквизитах, потому что банк прошёл через ребрендинг и объединение с другой крупной структурой. Разберёмся, что скрывается за этим названием, какие компании входят в группу FH Group и какие услуги доступны клиентам, если они ищут информацию о First Heartland Bank сейчас.
Что такое First Heartland Bank и как он стал Jusan Bank
First Heartland Bank родился как часть финансовой группы FH Group и работал под этим брендом несколько лет, обслуживая частных и корпоративных клиентов. В 2019 году произошло знаковое событие: банк объединился с Jusan Bank, и на рынке появилось новое юридическое имя, First Heartland Jýsan Bank. Позже название сократилось до привычного сегодня Jusan Bank.
В официальном пресс-релизе того периода отмечалось: "Объединение направлено на повышение устойчивости и расширение возможностей для клиентов обоих банков". Формулировка сухая, но суть простая: два банка решили усилить позиции через слияние капиталов и клиентской базы.
- 2007 год: основание банка в структуре FH Group
- 2019 год: юридическое объединение с Jusan Bank
- 2020 год: завершение ребрендинга и переход клиентов на новую платформу
Если вы искали действующий сайт банка для проведения операций, актуальная информация находится на ресурсе Jusan Bank.
Дата и причины объединения с Jusan Bank
Решение об объединении приняли в 2019 году. Формально причиной стало стремление создать более крупный и капитализированный банк, способный конкурировать с лидерами рынка. Регулятор одобрил сделку после проверки финансовых показателей обеих организаций, а клиентам гарантировали сохранение всех обязательств по вкладам и договорам.
Что изменилось для клиентов после слияния
Для держателей карт и вкладчиков перемены свелись к смене названия, логотипа и постепенному переходу на новые каналы обслуживания. Договоры, счета и условия кредитования остались в силе. Изменился интерфейс интернет-банкинга, обновились отделения, а часть сотрудников продолжила работу уже под новым брендом.
Структура и компании FH Group
FH Group построена как холдинг с несколькими дочерними компаниями, каждая из которых закрывает свой сегмент финансового рынка. Головная структура определяет стратегию, а операционные функции распределены между отдельными юридическими лицами.
| Компания | Направление | Ключевые услуги |
|---|---|---|
| АО «First Heartland Securities» | Брокерская деятельность | Торговля ценными бумагами, брокерское обслуживание |
| АО «First Heartland Capital» | Управление активами | Доверительное управление, инвестиционные портфели |
| Головная компания FH Group | Корпоративное управление | Стратегия, координация дочерних структур |
АО «First Heartland Securities», брокерская деятельность
Эта компания занимается брокерскими операциями на фондовом рынке. Клиенты получают доступ к торговле акциями, облигациями и другими инструментами через профессионального посредника с действующей лицензией.
АО «First Heartland Capital», управление активами
Компания специализируется на доверительном управлении капиталом инвесторов. Здесь формируют портфели под конкретные цели: сохранение капитала, умеренный рост или агрессивные стратегии с высокой доходностью.
Роль головной компании в структуре группы
Головная организация не ведёт розничные операции напрямую. Её задача, определять стратегию развития, распределять капитал между дочерними компаниями и контролировать соответствие требованиям регулятора.
Услуги банка для частных и корпоративных клиентов
Продуктовая линейка, унаследованная от First Heartland Bank, сегодня продолжает развиваться под брендом Jusan Bank. Для удобства разделим услуги на два блока: корпоративные и персональные решения.
Продукты для корпоративных клиентов
- Расчётно-кассовое обслуживание счетов юридических лиц
- Кредитование бизнеса и овердрафты
- Зарплатные проекты для сотрудников компании
- Валютный контроль и сопровождение внешнеэкономических сделок
Персональный банкинг и дистанционное обслуживание
Частным клиентам доступны депозиты, кредиты наличными, ипотечные программы и карточные продукты. Отдельная линия услуг, персональный банкинг, ориентирована на клиентов с крупными остатками на счетах: индивидуальный менеджер, приоритетное обслуживание и специальные условия по вкладам.
Интернет-банкинг: возможности и безопасность
Через личный кабинет клиент оплачивает счета, переводит деньги, открывает депозиты и следит за расходами. Безопасность обеспечивается двухфакторной аутентификацией и шифрованием данных, а мобильное приложение позволяет управлять финансами без визита в отделение.
| Услуга | Условие |
|---|---|
| Интернет-банкинг | Бесплатное подключение для держателей счетов |
| Мобильное приложение | Доступно на iOS и Android |
Подробнее об оформлении доступа читайте в разделе «Интернет-банкинг» или оставьте заявку в разделе «Юридическим лицам».
Надежность, лицензирование и ценности банка
Финансовая устойчивость организации подтверждается лицензией регулятора и постоянным контролем со стороны надзорных органов. Банк работал на основании генеральной лицензии Национального Банка Республики Казахстан на проведение банковских операций, а после объединения все обязательства перешли к правопреемнику, Jusan Bank.
Лицензия и регуляторный статус
Деятельность банков второго уровня в Казахстане регулируется Агентством по регулированию и развитию финансового рынка. Лицензия предполагает регулярную отчётность, соблюдение нормативов ликвидности и прохождение стресс-тестов. Это защищает интересы вкладчиков и создаёт основу доверия к организации.
Ценности компании: честность, надежность, инновационность
- Честность, прозрачные условия договоров без скрытых комиссий
- Надёжность, устойчивые финансовые показатели и резервы капитала
- Инновационность, развитие цифровых каналов обслуживания
Проекты корпоративной социальной ответственности
Группа традиционно поддерживала образовательные и культурные инициативы, включая стипендиальные программы для студентов и спонсорскую помощь региональным проектам. Подробные данные о текущих программах КСО можно найти на странице «Корпоративная социальная ответственность», а реквизиты организации указаны на странице «Реквизиты банка».
Контакты и региональные представительства
Отделения First Heartland Bank работали в крупнейших городах Казахстана. Сегодня физические адреса и телефоны актуальны уже под брендом Jusan Bank, но география присутствия сохранилась почти без изменений.
| Город | Тип представительства |
|---|---|
| Алматы | Головной офис, центральные отделения |
| Астана | Региональный офис, обслуживание корпоративных клиентов |
| Атырау | Филиал для нефтегазового региона |
Отделения в Алматы и Астане
В Алматы традиционно располагался головной офис, откуда координировалась работа всей сети. Астана, как деловой и административный центр страны, получила отделения с усиленным фокусом на корпоративное обслуживание и работу с государственными структурами.
Представительство в Атырау
Филиал в Атырау исторически обслуживал компании нефтегазового сектора и их сотрудников. Присутствие банка в регионе объяснялось высокой концентрацией корпоративных клиентов, связанных с добычей и переработкой сырья.
Актуальные адреса, телефоны и часы работы отделений уточняйте на странице «Контакты».
Часто задаваемые вопросы
First Heartland Bank и Jusan Bank, это одна и та же организация?
Да. После объединения в 2019 году First Heartland Bank и Jusan Bank стали единым юридическим лицом, которое сейчас работает под брендом Jusan Bank.
Какие компании входят в FH Group?
В структуру входят головная компания, АО «First Heartland Securities» для брокерских операций и АО «First Heartland Capital» для управления активами.
Как получить доступ к интернет-банкингу First Heartland Bank?
Доступ оформляется через действующий сайт Jusan Bank, куда переходит обслуживание клиентов бывшего First Heartland Bank. Для подключения нужен договор с банком и мобильный номер для подтверждения операций.
Какая лицензия действует у банка и кто его регулирует?
Деятельность регулируется Агентством по регулированию и развитию финансового рынка Республики Казахстан. Банк работает на основании лицензии для банков второго уровня, включая право на приём депозитов и кредитование.
Какие услуги доступны корпоративным клиентам банка?
Компаниям предлагают расчётные счета, кредитные линии, зарплатные проекты и сопровождение внешнеэкономической деятельности. Индивидуальные условия зависят от масштаба бизнеса и оборотов по счёту.


