Главная/Правила пользования сайтом

Правила пользования сайтом

Перед началом пользования официальным сайтом АО «First Heartland Bank», который находится по адресу www.fhb.kz – далее Сайт, просим Вас ознакомиться с нижепредставленными Правилами пользования сайтом, далее – Правила.

1. Общая информация

1.1.  Содержание Сайта имеет исключительно информационный характер. Упомянутые на Сайте условия предоставления услуг становятся обязательными для Банка только тогда, когда таковые включены в договор, заключаемый между Банком и клиентом.
1.2. Банк вправе в любой момент времени в одностороннем порядке изменить любое содержание Сайта и структуру Сайта без предварительного уведомления посетителей Сайта.
1.3. Указанная на Сайте информация не считается офертой, рекомендацией или просьбой о приобретении услуг Банка, если только Банк прямо не указал обратное.
1.4. Банк не гарантирует, что содержащаяся на Сайте информация всегда является точной и полной, за исключением информации, которая опубликована в соответствии с требованиями нормативных актов Республики Казахстан.
1.5. Банк не гарантирует доступность указанных на Сайте услуг и/или продуктов.
1.5. Представленная на Сайте информация, по мнению Банка, получена из достоверных источников, однако это не исключает обязанности каждого пользователя самостоятельно оценивать указанную на Сайте информацию и ее пригодность.
1.6. Уточнить актуальность информации, содержащейся на данном сайте вы можете в любом  отделении АО «First Heartland Bank» или по телефонам Call center Банка.

2. Ответственность

2.1. Банк не несет ответственности за какие-либо расходы и убытки, возникшие в результате пользования Сайтом, в том числе в случаях, когда Банку или его представителю было известно об ошибках на Сайте. Перед заполнением размещенных на Сайте форм документов желательно связаться с представителем Банка по телефону контакт-центра.
2.2. Банк не берет на себя ответственность за убытки, которые могут возникнуть в результате использования Сайта или указанной на нем информации, или по причине того, что предложенная на Сайте услуга, продукт, сам Сайт или его часть по каким-либо причинам недоступны, или работа Сайта была прервана или прекращена.

3. Ссылки на сторонние ресурсы

3.1. Сайт может содержать ссылки на домашние страницы третьих сторон. Банк не несет ответственности за содержание сайтов третьих лиц и предлагаемые на них услуги, а также за убытки или ущерб, возникшие в результате посещения таковых, используя размещенные на Сайте текстовые ссылки.

4. Права на объекты интеллектуальной собственности

4.1. Банк и/или третьи лица, если такая информация непосредственно указана на Сайте, сохраняют за собой право собственности, авторские права и все прочие нематериальные права на Сайт, содержащуюся на нем текстовую, графическую и прочего рода визуальную информацию, а также аудио- и прочую информацию другого рода. Тиражирование, распространение, преобразование, дополнение или репродуцирование содержания Сайта и содержащейся на нем информации запрещено без соответствующего письменного согласия со стороны владельца прав на объекты интеллектуальной собственности.
4.2. Содержание Сайта разрешается цитировать только с указанием ссылки на источник, из которого получена соответствующая информация, при условии, что она не ущемляют интересы Банка.

5. Конфиденциальность и отказ от ответственности

5.1. Банк не собирает личные данные пользователей на сайте, за исключением сведений, добровольно предоставленных пользователями(например, отправляя электронное письмо, заполняя заявление). Любая информация, которую пользователь предоставляет таким образом, недоступна третьим лицам, и Банк использует информацию только в целях, для которых пользователь ее предоставил.
5.2. Для работы Сайта используются файлы «Cookie». Cookies – это служебные информационные файлы, которые могут использоваться Сайтом для идентификации, для упрощения и ускорения доступа к ресурсам Сайта.  Вы можете отказаться от использования файлов «Cookie» при помощи настроек Вашего интернет-браузера, что сделает невозможным использование всех предлагаемых Сайтом возможностей.